Bonne assurance. Les commerciaux connaissent leurs produits.. Allez voir
Mauvaise accueil, plus erreur sur mon assurance auto doublon, heureusement le service en ligne et beaucoup plus comptent merci a eux
Je tiens fliciter la grande courtoisie du personnel de lagence de Thionville, qui malgr ma mauvaise humeur pour un problme qui ne relevait pourtant pas directement de leurs attributions, ont su trouver les interlocuteurs concerns et solutionner ce diffrent.Je souligne limmense amabilit de mon interlocutrice qui a, par ailleurs, fait preuve dune grande dtermination dans cette affaire.
Un dsastre !Faut harceler des semaines pour recevoir l'indemnisation constate par l'expert !!! Si je mets une toile c'est uniquement car il est impossible de noter ngativement ! Ce sont des voleurs, a fuir absolument
Attention chre consommateur :J'ai souscrit une assurance habitation la plus chre TOUT RISQUE pour une nouvelle construction. En rentrant de vacances, je m'aperois que j'ai t cambriol.Il est 2 heures du matin, j'appelle la brigade de police qui dbarque aussitt. Ils ont drobs bijoux, espces, tirelires des enfants... volet cass, baie vitre casse, dressing cass, matelas ventrs...Un expert est mandat et me rclame les photos des bijoux car je ne possdait plus les factures (achet il y a 27 ans).La police et l'expert ont bien constat les traces d'effraction sur le volet roulant. Mon assurance refuse de m'indemniser au motif que les volets taient ouverts. Selon eux j'ai manqu mon obligation de protger mon logement.Lorsque les volets sont ouverts, ils sont invisibles cachs dans le mur.Alors que l, les voleurs ont abms le volet (photos prises par l'expert)C'est honteux ! C'tait l'pargne de notre avenir.... nous n'avons plus rien!!!Nous sommes compltement abattus, blas. Notre assurance s'est detourne et nous esquive. Refus reu 3 mois aprs le sinistre !!!!!!Alors, chres consommateurs soyez vigilant. Je pensais que son rle principal tait bien de nous couvrir en cas de sinistre......hlas je me suis tromp.
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